Wie alle Beteiligten erreicht, informiert und aktiviert werden
Kommunikation entscheidet, ob das Mobilitätsmanagement wirksam wird (oder in der Schublade landet). Ziel ist nicht „mehr“, sondern passende Kommunikation: richtige Zielgruppe, richtiger Moment, klare Zuständigkeiten.
Kurzüberblick
Wozu? Konzept erklären, Beteiligung ermöglichen, Umsetzung sichtbar machen, Wirkung/Anpassungen transparent kommunizieren.
Für wen? Verwaltung · Schule · Eltern · Schüler:innen · Politik · Polizei · Verkehrsbetriebe · Nachbarschaft.
Wie? Zielgruppenlogik + Jahresrhythmus + Prozessphasen.
1) Grundlagen (zusammengeführt)
- COM-B für alle Zielgruppen: Capability (wissen/können), Opportunity (Strukturen/Gelegenheiten), Motivation (Antrieb).
- Matthies als Vertiefung für Eltern/Kinder (u. a. soziale Norm, Emotionen, Gewohnheit, Selbstwirksamkeit).
Kernprinzip: Der Hebel ist je Zielgruppe unterschiedlich.
2) Zielgruppen – auf den Punkt
- Eltern: Routinen & Emotionen ansprechen, soziale Normen nutzen, Selbstwirksamkeit stärken → Vertiefung: Wie treffen Eltern ihre Mobilitätsentscheidungen?
- Schüler:innen: Beteiligung, Spaß/Kompetenz, Peer-Logik
- Schule (Schulleitung/Lehrkräfte): Entlastung, fertige Materialien, klare Abläufe
- Politik/Verwaltung/Polizei/ÖPNV: kompakte Entscheidungs- & Umsetzungsinfos, klare Zuständigkeiten
Die Rollen/Personas sind gebündelt hier: Rollen und Akteursstruktur. Die operative Ausarbeitung je Anlass steht in der Komminaktionsmatrix.
https://airtable.com/appWWOO3SdKWu8oVO/shrYO2qOQaJkmEN8l
3) Strategie-Bausteine
- Leitbild/Claim + einheitliche Sprache
- Transparenz über Zeitplan, Zuständigkeiten, nächste Schritte
- Schulwegplan als zentrales Kommunikationsinstrument
- Kontinuierliche Ansprache über das Schuljahr (nicht nur Elternbrief)
- Feedback & Rückkopplung (Meldestellen, Workshops, Umfragen)
https://airtable.com/appzjbq0dG8NagThc/shrxsLPQk5Z8xJtGu
4) Jahresrhythmus Schule
- Vor Einschulung/Wechsel: 0. Elternabend, Schulwegplan, Schulweggemeinschaften
- Schuljahresbeginn: Startinfo + Training + Normen/Anreize
- Herbst/Dunkelheit: Sichtbarkeit, Routinen stabilisieren
- Frühjahr: Rad-/Aktionsformate, Mobilitätsbildung
- Schuljahresende: Auswertung, Erfolge sichtbar machen
5) Kommunikation entlang des SMM-Prozesses
Analyse → Konzept → Beschluss → Umsetzung → Evaluation: Je Phase: Problem/Begründung, Entscheidungsvorlagen, Sichtbarkeit, Ergebnisse & Nachsteuerung.
6) Schnittstellen
- Kitas: früh informieren (0. Elternabend), Schulumfeld gemeinsam erkunden
- Nachbarschulen: früh einbinden (Befragung, Abstimmung, Maßnahmen)
Link: Akteure und ihre Rollen